Aluguel de carro para viagens a lazer ou a negócios tornou-se bastante comum no Brasil há algum tempo, mas o número de pessoas que opta em não ter veículo próprio e alugar um quando necessário também vem crescendo.
Essa prática é justificada pelos altos valores dos financiamentos e de gastos fixos, tais como: combustível, manutenção, seguro, impostos, estacionamento, entre outros. Em uma pesquisa realizada pelo portal www.carroaluguel.com, mais de 10% dos usuários afirmam alugar automóvel para utilizar em sua própria cidade e uma das principais dúvidas é com relação a acidentes. “Os usuários sempre nos perguntam o que fazer em caso de colisão e quais providências tomar”, relata Antônio Campos, gestor do site CarroAluguel.
“Primeiramente ele deve avisar a locadora e não à companhia de seguros, como acontece com os carros próprios, pois a locadora é a real responsável pelo automóvel”, orienta. “Em geral, as locadoras oferecem atendiment o 24 horas e, em casos de colisões pequenas há uma grande vantagem: o carro é substituído e o cliente segue normalmente dentro de seu período de contrato, arcando somente com o valor da franquia ou do conserto cujas providências serão tomadas pela locadora. É necessário também que o usuário, em no máximo 24 horas, procure por uma delegacia de polícia e registre o boletim de ocorrência – BO. Este documento é indispensável para que a locadora possa acionar a seguradora. Se a locadora perder o direito ao seguro, caberá ao usuário arcar com as despesas”, alerta.
Terceiros – Ao assinar o contrato de locação, Campos orienta que o usuário fique atento à cobertura. “Nem todas as empresas agregam proteção para terceiros em suas tarifas, é considerado como opcional, e deve ser contratado à parte, um item de suma importância e que deve ter toda a atenção do locatário”, sugeriu. “Quem aluga um carro geralmente o faz com responsabilidade porque tem objetivos concretos e o carro é realmente necessário naquele momento. Então, notamos que a maioria das colisões são pequenas batidas, geralmente causadas por falta de familiaridade com o modelo do veículo, já que o usuário pode locar modelos diferentes sempre que quiser” afirmou. Quando o consumidor retirar um veículo com o qual não está acostumado, algumas dicas podem fazem a diferença, como ficar atento às instruções na hora de retirar o automóvel e dar algumas voltas em ruas tranquilas para sentir a embreagem, freio, dirigibilidade, etc .
Fonte: http://www.segs.com.br
